Diesem Handwerk können Sie vertrauen

Garantie: Hoffmann Kochgeschirr aus Aluminium-Handguss

Die Firma Hoffmann Germany GmbH garantiert Ihnen hiermit, dass sich unter fachgerechter Handhabung, der Boden Ihres Aluminium-Handguss-Kochgeschirrs nicht verziehen wird. Die Gaarantiezeit ist nicht begrenzt.

Die Garantie beginnt mit dem Erwerbs eines Produktes aus folgenden Kategorien (Pfannen, Kochtöpfe, Woks, Bräter, Grillpfannen &- Platten), das Datum des Kaufbelegs dokumentiert den Start der Garantie. Stellen Sie während der Garantiezeit ein Mangel im o.g. Geltungsbereich fest, tauschen wir das Produkt kostenlos gegen ein Neues aus. 

Wichtiger Hinweis: Aufgrund der Geometrie von rechteckigen Produkten kann ein planes Aufliegen nur auf einem Induktionsherd in Kombination mit den beiliegenden Silikon-Füßen zugesichert werden. Dieser Hinweis bezieht sich auf alle Grillplatten sowie auf die Bratreine/Auflaufform. Die Planebenheit der Bratfläche wird für jedes Produkt garantiert.

Der Garantieanspruch erstreckt sich ausschließlich auf diesen Bereich. Weitergehenden Ansprüche aus dieser Garantie sind ausgeschlossen. Heben Sie den Kaufbeleg bitte gut auf, dieser wird für die Geltendmachung des Garantieanspruchs zwingend benötigt. 

Solange sich das identische Produkt in unserem Sortiment befindet, wird der mangelhafte Artikel durch das gleiche Modell ersetzt. Sollte das Produkt innerhalb der Garantiezeit nicht mehr im Sortiment geführt werden, wird das mangelhafte Produkt durch ein möglichst ähnliches Modell aus dem lieferbaren Sortiment ersetzt. 

Fair und transparent

Garantieausschluss


Wir behalten uns eine Überprüfung der eingesandten Ware vor und übernehmen keine Garantie für Mängel, die aus folgenden Gründen entstanden sind:

  • Mutwillige Zerstörung, massive Gewalteinwirkung
  • Überhitzungen, insbesondere Verformungen des Kochgeschirrs welche durch diese entstanden sind.
  • Nicht Beachtung der Pflege- & Nutzungshinweise
  • Veränderungen am Produkt
  • Unsachgemäße Reparaturen
  • Verwendung von fremden Ersatzteilen
  • Kommerzielle Nutzung
  • Verwendungsfremde, ungeeignete und unsachgemäße Verwendung

Garantieanspruch

Für den Garantieanspruch ist der Kaufbeleg zwingend erforderlich, die Garantie startet mit dem Rechnungsdatum. Der Garantieanspruch ist direkt beim Garantiegeber oder bei einem autorisierten Hoffmann Fachhändler anzumelden und geltend zu machen.

Räumlicher Geltungsbereich

Der räumliche Geltungsbereich ist nicht eingeschränkt.

Garantiegeber

Hoffmann Germany GmbH, Stuckenacker 6, D-58708 Menden

Hinweis auf Ihre gesetzlichen Rechte

Ihre gesetzlichen Rechte, die Ihnen als Verbraucher gegen dem Verkäufer zustehen, wenn der Kaufgegenstand zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs nicht mangelfrei war (z.B. Widerruf, gesetzliche Gewährleistung, Minderung, Schadensersatz, Nacherfüllung) werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.

Made in Solingen

Garantie: Messer von Hoffmann Selection


Die Firma Hoffmann Germany GmbH gewährt Ihnen hiermit eine zusätzliche Garantie, dass folgende Messer aus der Serie „Hoffmann Selection“ während der Garantiezeit rostfrei (siehe Garantieausschluss) bleiben sowie das keine produktionsbedingten Mängel auftreten. Messer mit folgenden Artikelnummern (SKU): 3026, 2016, 2017, 2012, 2022, 2020, 2015, 2014

Die Garantiezeit beläuft sich auf 10 Jahre. Die Garantie beginnt mit dem Erwerb eines der o.g. Produkte, welche mit dem Hersteller „Hoffmann Selection“ gekennzeichnet sind, das Datum des Kaufbelegs dokumentiert den Start der Garantie. Stellen Sie während der Garantiezeit ein Mangel im o.g. Geltungsbereich fest, tauschen wir das Produkt kostenlos gegen ein Neues aus. 

Der Garantieanspruch erstreckt sich ausschließlich auf diesen Bereich. Weitergehenden Ansprüche aus dieser Garantie sind ausgeschlossen. Heben Sie den Kaufbeleg bitte gut auf, dieser wird für die Geltendmachung des Garantieanspruchs zwingend benötigt. 

Solange sich das identische Produkt in unserem Sortiment befindet, wird der mangelhafte Artikel durch das gleiche Modell ersetzt. Sollte das Produkt innerhalb der Garantiezeit nicht mehr im Sortiment geführt werden, wird das mangelhafte Produkt durch ein möglichst ähnliches Modell aus dem lieferbaren Sortiment ersetzt. 

Fair und transparent

Garantieausschluss


Wir behalten uns eine Überprüfung der eingesandten Ware vor und übernehmen keine Garantie für Mängel, die ausfolgenden Gründen entstanden sind:

  • Mutwillige Zerstörung, massive Gewalteinwirkung
  • Flugrost durch Fremdkörper, Spülmaschine, etc.
  • Nicht Beachtung der Pflege- & Nutzungshinweise
  • Veränderungen am Produkt
  • Unsachgemäße Reparaturen
  • Falsche Reinigung und Lagerung
  • Verwendung von fremden Ersatzteilen
  • Verwendungsfremde, ungeeignete und unsachgemäße Verwendung

Garantieanspruch

Für den Garantieanspruch ist der Kaufbeleg zwingend erforderlich, die Garantie startet mit dem Rechnungsdatum. Der Garantieanspruch ist direkt beim Garantiegeber oder bei einem autorisierten Hoffmann Fachhändler anzumelden und geltend zu machen.

Räumlicher Geltungsbereich

Der räumliche Geltungsbereich ist nicht eingeschränkt.

Garantiegeber

Hoffmann Germany GmbH, Stuckenacker 6, D-58708 Menden

Hinweis auf Ihre gesetzlichen Rechte

Ihre gesetzlichen Rechte, die Ihnen als Verbraucher gegen dem Verkäufer zustehen, wenn der Kaufgegenstand zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs nicht mangelfrei war (z.B. Widerruf, gesetzliche Gewährleistung, Minderung, Schadensersatz, Nacherfüllung) werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.