Versandkosten und -informationen:

Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich.

Unser bevorzugter Logistikpartner ist DHL, nahe zu alle Bestellungen werden über diesen Dienstleister abgewickelt. 

Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DPD, GLS oder DHL. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie aus der unten angegebenen Tabelle entnehmen.

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreibe Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung eine E-Mail (info@hoffmann-germany.de) mit dem gewünschten Artikel, Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl.

Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein - die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

1) Versand innerhalb Deutschlands:

Für den Standard Versand innerhalb von Deutschland berechnen wir keine Versandkosten.


2) Versand außerhalb Deutschlands

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland nach dem Bruttowarenwert in Abhängigkeit von Ländergruppen.

EU Zone AT + BeNeLux:

Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg

Versandkosten bis 149,99 € = 4,95 € Pauschal je Lieferung.

Versandkostenfreier Versand ab 150,00 €

EU Zone 1+2:

Dänemark, Frankreich, Monaco

Versandkosten bis 149,99 € = 10,00 € Pauschal je Lieferung.

Versandkostenfreier Versand ab 150,00 €

EU Zone 3:

Italien, Spanien, Polen, England, Tschechien, Vatikanstadt

Versandkosten bis 199,99 € = 16,00 € Pauschal je Lieferung.

Versandkostenfreier Versand ab 200,00 €

EU Zone 4+5:

Griechenland, Portugal, Norwegen, Schweden

Versandkosten bis 199,99 € = 21,00 € Pauschal je Lieferung.

Versandkostenfreier Versand ab 200,00 €

Nicht EU:

Schweiz, Liechtenstein

Versandkosten bis 199,99 € = 21,00 € Pauschal je Lieferung.

Versandkostenfreier Versand ab 200,00 €

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union

können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter:  https://taxation-customs.ec.europa.eu/customs-4_en und zur Einfuhrumsatzsteuer unter  http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do  sowie speziell für die Schweiz unter  http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.


Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1-3 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 - 7 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung).

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Sendungsverfolgung

Nachdem wir Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit allen Informationen zum Versand. Sie finden in dieser E-Mail ebenfalls einen Link zur Sendungsverfolgung. So haben Sie Ihr Paket immer im Blick. Sollte Ihr Paket beschädigt bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie umgehend Kontakt mit uns aufzunehmen.

Wichtiger Hinweis

Wir behalten uns eine Überprüfung der eingesandten Ware vor und übernehmen keine Garantie für Mängel, die aus folgenden Gründen entstanden sind:

  • Mutwillige Zerstörung, massive Gewalteinwirkung
  • Überhitzung, insbesondere durch Gasbrenner, welche bei zu hohen Temperatur das Metall verformen können
  • Nicht Beachtung der Pflege- & Nutzungshinweise
  • Veränderungen am Produkt
  • Unsachgemäße Reparaturen
  • Verwendung von fremden Ersatzteilen
  • Kommerzielle Nutzung
  • Verwendungsfremde, ungeeignete und unsachgemäße Verwendung

Für die vollständige Garantieerklärung: Hier klicken

Garantieanspruch

Für den Garantieanspruch ist der Kaufbeleg zwingend erforderlich, die Garantie startet mit dem Rechnungsdatum. Der Garantieanspruch ist direkt beim Garantiegeber oder bei einem autorisierten Hoffmann Fachhändler anzumelden und geltend zu machen.

Räumlicher Geltungsbereich

Der räumliche Geltungsbereich ist nicht eingeschränkt.

Garantiegeber

Hoffmann Germany GmbH, Stuckenacker 6, D-58708 Menden

Hinweis auf Ihre gesetzlichen Rechte

Ihre gesetzlichen Rechte, die Ihnen als Verbraucher gegen dem Verkäufer zustehen, wenn der Kaufgegenstand zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs nicht mangelfrei war (z.B. Widerruf, gesetzliche Gewährleistung, Minderung, Schadensersatz, Nacherfüllung) werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.